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| (No se muestran 7 ediciones intermedias del mismo usuario) |
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| − | Colas: Esta sección permite manejar las llamadas entrantes, manteniendo en línea las llamadas hasta que un agente tome la llamada. Esto permitirá tener llamadas en espera y enviarlas a uno de su agentes disponibles, de acuerdo a la estrategia FIFO(First In First Out, se atiende al primero de la cola). Ver más
| + | * ''' Contactos ''': Esta sección nos muestra un listado completo de contactos corporativos. <ins>[[Contactos|Ver más]]</ins> |
| − | DIDS: Esta sección permite modificar el comportamiento de un número de linea (DIDS) que tengamos asignado en el sistema. Ver más
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| − | Extensiones: Esta sección nos permite visualizar un listado de las extensiones que tenemos activas en nuestro sistema. Ver más
| + | * ''' Importar Contactos ''': Esta sección permite modificar el comportamiento de un número de linea '''(DIDS)''' que tengamos asignado en el sistema. <ins>[[Importar contactos|Ver más]]</ins> |
| − | IVRs: En esta sección podemos configurar todo lo relacionado con los horarios de timbrado, días de cierre, etc. Ver más
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| − | Locuciones: Esta sección permitirá importar los archivos de audio que se reproducirán durante las llamadas. Ver más
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| − | Preferencias: En esta sección podemos elegir el idioma y cambiar la contraseña de acceso a la Web de la PBX virtual. Ver más
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| − | Ver faxes: En esta sección gestionamos los correos electrónicos autorizados para el envío y recepción de faxes. Además podemos configurar la cabecera del mismo para que se muestre en el destino. Ver más
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Revisión actual del 12:08 17 jul 2018
En la parte izquierda de nuestro panel, podemos desplegar las opciones dentro de la opción contactos, donde podemos ver los contactos corporativos, etc.
A continuación se explicarán brevemente cada una de ellas.
- Contactos : Esta sección nos muestra un listado completo de contactos corporativos. Ver más
- Importar Contactos : Esta sección permite modificar el comportamiento de un número de linea (DIDS) que tengamos asignado en el sistema. Ver más
