Diferencia entre revisiones de «Soporte tickets»
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Revisión del 17:12 5 feb 2018
Introducción
La vista de tickets de la opción soporte permite visualizar los tickets de soporte creados por el usuario.
Listado de tickets
Al acceder a la vista de tickets de la opción soporte, se muestra el listado de tickets:
En este listado podemos ver todos los tickets existentes en el servidor de soporte. Podemos filtrar y ordenar el listado por el campo deseado, de manera que sea más sencillo encontrar un ticket concreto.
Crear ticket
Desde el listado de tickets podemos crear un ticket nuevo mediante el botón correspondiente. Al pulsar el botón se mostrará el diálogo de creación de ticket:
