Diferencia entre revisiones de «Categoría:Panel clientes busquedadeclientes dashboard»

En esta sección se visualiza el consumo de hoy, el estado de las extensiones y la actividad SIP.

A) Consumo de hoy

Aquí puede ver el número de llamadas realizadas y minutos, de manera resumida.

- Destino: Tipo de destino

- Llamadas: Número total de llamadas

- Duración: Duración de las llamadas

- Importe: Precio de la llamada

- ASR: Average Success Rate. Porcentaje medio de contestación según fecha

- ACD: Average Call Duration. Duración media de las llamadas según fecha

B) Actividad SIP

Aquí puede ver si las extensiones están registradas, si han sufrido algún corte, etc.

- Fecha: Fecha de la actividad

- Servidor: Servidor asociada a la extensión

- Extensión: Extensión de la actividad

- Evento:

- Rojo → La extensión se desconecta del servidor

- Verde → La extensión se conecto al servidor

C) Estado de Extensiones

Desde aquí visualizamos si la extensiones están conectadas y porque servidor están conectadas.

- Explicación colores:

- Negro → El terminal nunca se ha conectado al servidor

- Verde → El terminal esta conectada al servidor

- Rojo → El terminal esta en uso

- Amarillo → El terminal esta timbrando

- Gris → El terminal se conecto alguna vez al servidor, pero ahora no esta conectado