Diferencia entre revisiones de «Página principal»

De Neotel Wiki Private
Saltar a: navegación, buscar
(→‎Soluciones VOIP/Telefonía IP)
 
(No se muestran 27 ediciones intermedias de 3 usuarios)
Línea 16: Línea 16:
  
 
== Soluciones VOIP/Telefonía IP==
 
== Soluciones VOIP/Telefonía IP==
−
====''' CENTRALITA VIRTUAL '''====
 
−
*''' Centralita virtual '''
 
  
−
La Centralita Virtual voip de Neotel supone un gran ahorro para cualquier empresa ya que no es necesario invertir nada en Hardware. Todos los servicios se controlan a través de un sencillo Panel de Control y se integra fácilmente con teléfonos móviles. Entre los servicios que cuentan nuestras centralitas voip podrá encontrar: Envío de fax virtual por Internet, rellamada automática, números internacionales, call me back, CRM o agenda corporativa entre otros.
+
# <ins> [[Nuestra Centralita Virtual|Centralita virtual]]</ins>  
−
 
 
−
# <ins> [[Centralita virtual|Centralita virtual]]</ins>  
 
 
## <ins> [[Centralita virtual|Dash board]]</ins>
 
## <ins> [[Centralita virtual|Dash board]]</ins>
 
## <ins> [[Centralita virtual|Opciones centralita]]</ins>
 
## <ins> [[Centralita virtual|Opciones centralita]]</ins>
Línea 37: Línea 33:
 
####<ins>[[CDR Colas|CDR Colas]]</ins>
 
####<ins>[[CDR Colas|CDR Colas]]</ins>
 
####<ins>[[CDR|CDR]]</ins>
 
####<ins>[[CDR|CDR]]</ins>
 +
####<ins>[[VCDR|VCDR]]</ins>
 
####<ins>[[Facturas|Facturas]]</ins>
 
####<ins>[[Facturas|Facturas]]</ins>
 
####<ins>[[Pago con tarjeta|Pago con tarjeta]]</ins>
 
####<ins>[[Pago con tarjeta|Pago con tarjeta]]</ins>
 +
###<ins>[[:Encuestas|Encuestas]]</ins>
 
###<ins>[[:Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
 
###<ins>[[:Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
 
###<ins>[[:Faxes|Faxes]]</ins>
 
###<ins>[[:Faxes|Faxes]]</ins>
Línea 44: Línea 42:
 
###<ins>[[:Calendarios centralita|Calendarios centralita]]</ins>
 
###<ins>[[:Calendarios centralita|Calendarios centralita]]</ins>
 
###<ins>[[:Soporte|Soporte]]</ins>
 
###<ins>[[:Soporte|Soporte]]</ins>
−
## <ins> [[Centralita virtual|Estado de las extensiones]]</ins>
+
## <ins> [[Centralita virtual#Estado de las extensiones|Estado de las extensiones]]</ins>
−
## <ins> [[Centralita virtual|LLamadas en curso]]</ins>
+
## <ins> [[Centralita virtual#Llamadas en curso|LLamadas en curso]]</ins>
−
 
+
#<ins> [[software_call_center|Software Call Center]]</ins>
−
====''' HERRAMIENTAS CALL CENTER PARA CRM '''====
+
## <ins>[[Marcador progresivo|Marcador Progresivo]]</ins>
−
 
+
### <ins>[[:Lanzador campaña#Lanzador Campaña|Lanzador Campaña]]</ins>
−
Neotel dispone de herramientas Call Center para optimizar las campañas con centralitas virtuales: Marcador Predictivo, Marcador Progresivo y Robot Call.
+
### <ins>[[:Lanzador campaña#Flujo de llamadas|Flujo de llamadas]]</ins>
−
 
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Creación de campañas|Creación de campañas]]</ins>
−
*''' Marcador progresivo '''
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Locuciones|Locuciones]]</ins>>
−
Sistema que realiza automáticamente llamadas salientes y transfiere las llamadas atendidas a los agentes, sin aprobación a éste.
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Scripts|Scripts]]</ins>
−
 
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
−
# <ins>[[Marcador progresivo|Marcador Progresivo]]</ins>
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Grabaciones|Grabaciones]]</ins>
−
## <ins>[[:Lanzador campaña#Lanzador Campaña|Lanzador Campaña]]</ins>
+
## <ins>[[Marcador predictivo|Marcador Predictivo]]</ins>
−
## <ins>[[:Lanzador campaña#Flujo de llamadas|Flujo de llamadas]]</ins>
+
### <ins>[[:Lanzador campaña#Lanzador Campaña|Lanzador Campaña]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Creación de campañas|Creación de campañas]]</ins>
+
### <ins>[[:Lanzador campaña#Flujo de llamadas|Flujo de llamadas]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Locuciones|Locuciones]]</ins>>
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Creación de campañas|Creación de campañas]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Scripts|Scripts]]</ins>
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Locuciones|Locuciones]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Scripts|Scripts]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Grabaciones|Grabaciones]]</ins>
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
−
 
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Grabaciones|Grabaciones]]</ins>
−
*''' Marcador predictivo'''
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Informes|Informes]]</ins>
−
Neotel ofrece el Software para Call Centers con la mejor centralita del mercado. A todas las funcionalidades de la centralita en la nube que estamos vendiendo actualmente se le puede añadir el módulo de marcador predictivo.
+
###<ins>[[:Lanzador campaña#Documentos|Documentos]]</ins>
−
 
+
## <ins> [[Robot Call|Robot Call]]</ins>
−
# <ins>[[Marcador predictivo|Marcador Predictivo]]</ins>
+
### <ins>[[Búsqueda de surveys|Búsqueda de survey]]</ins>
−
## <ins>[[:Lanzador campaña#Lanzador Campaña|Lanzador Campaña]]</ins>
+
### <ins>[[Configurar surveys|Configurar survey]]</ins>
−
## <ins>[[:Lanzador campaña#Flujo de llamadas|Flujo de llamadas]]</ins>
+
#<ins> [[Webrtc|WebRTC]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Creación de campañas|Creación de campañas]]</ins>
+
## <ins>[[Barra lateral gestión de llamada|Gestión de llamadas]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Locuciones|Locuciones]]</ins>
+
## <ins>[[Barra lateral gestión de cola|Gestión de colas]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Scripts|Scripts]]</ins>
+
## <ins>[[Barra lateral agenda|Agenda]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Estadísticas|Estadísticas]]</ins>
+
## <ins>[[Barra lateral gestión de llamada|Llamadas entrantes]]</ins>
−
##<ins>[[:Lanzador campaña#Grabaciones|Grabaciones]]</ins>
+
## <ins>[[Barra lateral grupo de agentes|Grupo de agentes]]</ins>
−
 
+
## <ins>[[Barra lateral leads activos|Leads activos]]</ins>
−
*''' Robot Call'''
+
## <ins>[[Dashboard Agentes|Dashboard]]</ins>
−
Con el Robot Call de Neotel, el cliente que lo utilice puede realizar campañas automatizadas de manera totalmente autónoma por el sistema.
+
## <ins>[[Configuración Agentes|Configuración]]</ins>
−
 
+
## <ins>[[Contactos Agentes|Contactos]]</ins>
−
# <ins> [[Robot Call|Robot Call]]</ins>
+
## <ins>[[Campañas Agentes|Campañas]]</ins>
−
## <ins>[[Búsqueda de surveys|Búsqueda de survey]]</ins>
+
## <ins>[[Leads entrantes Agentes|Leads]]</ins>
−
## <ins>[[Configurar surveys|Configurar survey]]</ins>
+
## <ins>[[Lanzador campañas Agentes|Lanzador]]</ins>
 +
## <ins>[[Calendarios Agentes|Calendarios]]</ins>
  
 
== Contacte con nosotros ==
 
== Contacte con nosotros ==
Línea 92: Línea 91:
  
 
*  [[Archivo:Cali.jpg|25px]] Califica Neotel y opina sobre nuestra empresa. ¡Gracias!: https://goo.gl/KeqyqT
 
*  [[Archivo:Cali.jpg|25px]] Califica Neotel y opina sobre nuestra empresa. ¡Gracias!: https://goo.gl/KeqyqT
 +
 +
 +
[[contacto|contacto]]
  
 
== Visítenos en nuestras redes sociales ==
 
== Visítenos en nuestras redes sociales ==

Revisión actual del 09:14 19 ene 2021

LogoBueno.png
Industria: Proveedor de servicios de Telecomunicaciones
Fundación: 2001
Sede: C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga
Productos: Software Call Center, Centralita Virtual, CRM.

Bienvenido a la Wiki de Neotel 2000

Neotel 2000 Somos una empresa de Telecomunicaciones con sede en C/. Fiscal Luis Portero García, nº3, Portal 7, oficina 1-1A Málaga con licencia de la CMT.

Desde nuestra fundación en 2001, la empresa ha ido adquiriendo una amplia experiencia en el sector con varios productos en su cartera de servicios.

En la actualidad, disponemos de un servicio de Voz sobre IP, muy competitivo y novedoso, tanto para empresas como para residenciales.


Soluciones VOIP/Telefonía IP

  1. Centralita virtual
    1. Dash board
    2. Opciones centralita
      1. Configuración Centralita virtual
        1. Configuración colas
        2. Configuración dids
        3. Configuración extensiones
        4. Configuración ivrs
        5. Configuración locuciones
        6. Configuración preferencias
        7. Configuración ver faxes
      2. Contactos centralita
      3. Grabaciones centralita
      4. Facturación centralita
        1. CDR Colas
        2. CDR
        3. VCDR
        4. Facturas
        5. Pago con tarjeta
      5. Encuestas
      6. Estadísticas
      7. Faxes
      8. Leads centralita
      9. Calendarios centralita
      10. Soporte
    3. Estado de las extensiones
    4. LLamadas en curso
  2. Software Call Center
    1. Marcador Progresivo
      1. Lanzador Campaña
      2. Flujo de llamadas
      3. Creación de campañas
      4. Locuciones>
      5. Scripts
      6. Estadísticas
      7. Grabaciones
    2. Marcador Predictivo
      1. Lanzador Campaña
      2. Flujo de llamadas
      3. Creación de campañas
      4. Locuciones
      5. Scripts
      6. Estadísticas
      7. Grabaciones
      8. Informes
      9. Documentos
    3. Robot Call
      1. Búsqueda de survey
      2. Configurar survey
  3. WebRTC
    1. Gestión de llamadas
    2. Gestión de colas
    3. Agenda
    4. Llamadas entrantes
    5. Grupo de agentes
    6. Leads activos
    7. Dashboard
    8. Configuración
    9. Contactos
    10. Campañas
    11. Leads
    12. Lanzador
    13. Calendarios

Contacte con nosotros

  • Contacta con Neotel: 
  Te.png Tlf: 900 696 707 | España: +34 952 64 10 34

  Em.png info@neotel2000.com | 

  Wa.png WhatsApp: +34 635507364


contacto

Visítenos en nuestras redes sociales








Obtenido de «https://wikiprivate.neotel2000.com/index.php?title=Página_principal&oldid=2112»