Diferencia entre revisiones de «Panel clientes busquedadeclientes configuración extensiones»

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[[Category:Panel clientes busquedadeclientes configuración]]
 
  
Desde aquí podrá ver las distintas extensiones que tiene creadas en un mismo cliente
 
 
[[Archivo:Pan cli men 6.png]]
 
 
Desde el listado puede activar o desactivar las distintas opciones para una misma extensión como Alias, Estado, Buzón de voz, Agente, Grabación, Espía o Desvío
 
 
[[Archivo:Pan cli men 7.png]]
 
 
:- Extensión: Muestra el numero de la extensión
 
:- Alias: El Alias es un nombre identificativo para la extensión
 
 
[[Archivo:Pan cli men 8.png]]
 
 
:- Nombre: Nombre asociado a la extensión
 
:- Estado: Para activar o Desactivar pulse sobre el icono
 
::Verde → Activo
 
::Rojo → Inactivo
 
:- Buzón de voz: En el caso  de que quiera activar el buzón de voz la configuración es sencilla, pulsando sobre Buzón de Voz se abrirá la siguiente pantalla.
 
 
[[Archivo:Pan cli men 9.png]]
 
 
::- Email de notificación: Donde recibirá un correo indicando que ha recibido un mensaje.
 
::- Contraseña buzón: Debe de indicar una contraseña para marcarla en el terminal para poder escuchar dicho mensaje.
 
::- Activo: Para activar la web de agente.
 
- Agente: Configuramos los datos del agente
 
 
[[Archivo:Pan cli men 10.png]]
 
 
::- Usuario: Nombre usuario agente
 
::- Contraseña: Contraseña del agente
 
::- Tipo: Dejar por defecto Agente
 
::- Exportar campaña: Exportar campaña creadas
 
:- Grabación:  Activar las grabaciones para la extensión
 
::- Gris Oscuro → Activada la grabación
 
::- Gris Claro → Desactivada la grabación
 
::Dichas grabaciones puede escucharlas y descargarlas desde su área de cliente, http://pbx.neotel2000.com
 
:- Espía: Existe la posibilidad además de espiar a una extensión o ser espiado, tan solo pulsando sobre dicha opción
 
::- Gris Oscuro → Activada Espía/Espiado
 
::- Gris Claro → Desactivada Espía/Espiado
 
:- Desvío: Activar desvío de llamada
 
 
[[Archivo:Pan cli men 11.png]]
 
 
::- Destino: Teléfono desvío
 
::- Activo:
 
:::Si no contesta→  Si no es contestada la llamada, salta automáticamente al numero selecionado
 
:::Incondicional → Desvío la llamada al numero seleccionado
 
:- Señalización: Numero de teléfono de salida
 
 
[[Archivo:Pan cli men 12.png]]
 
 
:- Número: Desde aquí definimos el teléfono de salida asociado a la extensión
 
 
;A) Búsqueda extensión
 
 
Desde aquí se podrá filtrar las extensiones asignadas
 
 
[[Archivo:Pan cli men 13.png]]
 
 
;B) Añadir Extensión
 
Desde aquí puede añadir la extensiones deseadas
 
 
[[Archivo:Pan cli men 14.png]]
 
 
Al pulsar sobre el botón, aparece la siguiente pantalla
 
 
[[Archivo:Pan cli men 15.png]]
 
 
:- Rangos de extensiones:
 
::- Añadir Rango:Para agregar un  rango rellenamos los dos campos existentes (Ejemplo 200 - 210, con esto creamos las extensiones desde la 200 hasta la 210) y pulsamos en  el botón +
 
::- Añadir Extensión: Rellenamos el primer campo y pulsamos en el botón +
 
:- Rangos: Muestra un listado de las extensiones que van a ser creadas
 
:- Plantilla de extensión: Al cambiar entre plantilla, asocia valores por defecto a los campos canales, idioma, codecs y botonera
 
:- Canales: Numero de llamadas simultaneas que podrá realizar.
 
:- Idioma: Idioma asociado a la extensión
 
:- Codecs: Codecs de audio permitido a la extensión
 
:- Botonera: Habilita el uso de botonera para monitorizar las extensiones
 
:- Señalización: Número de teléfono que aparece cuando llama la extensión
 
:- Activo: Si marcamos la opción, activamos el estado de la extensión
 
:- Agente: Para activar o desactivar la opción de agente
 
:- Grabación: Para activar o desactivar la opción de la grabación
 
:- Puede espiar: Para activar o desactivar la opción de espiar
 
:- Puede ser espiado: Para activar o desactivar la opción de ser espiado
 
 
;C) Activar extensión
 
Desde esta opción es posible activar el estado de las extensiones
 
 
[[Archivo:Pan cli men 16.png]]
 
 
;D) Desactivar extensión
 
Desde esta opción es posible desactivar el estado de las extensiones
 
 
[[Archivo:Pan cli men 17.png]]
 
 
;E) Activar Grabación
 
Desde esta opción es posible activar la grabación
 
 
[[Archivo:Pan cli men 18.png]]
 
 
;F) Desactivar grabación
 
Desde esta opción es posible desactivar la grabación
 
 
[[Archivo:Pan cli men 19.png]]
 
 
;G) Activar Espía
 
Desde esta opción es posible activar la espía de la extensión
 
 
[[Archivo:Pan cli men 20.png]]
 
 
;H) Desactivar Espía
 
Desde esta opción es posible desactivar la espía de la extensión
 
 
[[Archivo:Pan cli men 21.png]]
 
 
;I) Activar ser espiado
 
Desde esta opción es posible activar ser espiado
 
 
[[Archivo:Pan cli men 22.png]]
 
 
;J) Desactivar ser espiado
 
Desde esta opción es posible desactivar ser espiado
 
 
[[Archivo:Pan cli men 23.png]]
 
 
;K) Asignar señalización
 
Desde esta opción es posible asociar a la extensión un numero de salida
 
 
[[Archivo:Pan cli men 24.png]]
 
 
Al pulsa sobre el botón le aparece la siguiente pantalla
 
 
[[Archivo:Pan_cli_men_12.png]]
 
 
;L) Activar Cliente
 
Desde esta opción es posible habilitar el acceso al cliente
 
 
[[Archivo:Pan cli men 25.png]]
 
 
;M) Desactivar Cliente
 
Desde esta opción es posible deshabilitar el acceso al cliente
 
 
[[Archivo:Pan cli men 26.png]]
 

Revisión actual del 16:30 17 jul 2018