Diferencia entre revisiones de «Configuración dids»

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(Crear DID)
 
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[[Category:Configuracion]]
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Se añade el número de la línea en la que quieren el comportamiento.
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== Crear==
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Esta sección permite modificar el comportamiento de un número de linea (DIDS) que tengamos asignado en el sistema.
  
En caso de que para la llamada sólo quieran una cola, se enlaza con la cola editando el DID.
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Seleccionamos el DID, en la lista desplegable. Si no apareciese el número que deseamos modificar, podemos añadirlo mediante el botón [[Archivo:Añadir_+.PNG|40px]] y seleccionamos el número que queremos modificar.  
  
Si el comportamiento es más complejo, entonces se enlazará con la acción conveniente. Por ejemplo, con un IVR.
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[[Archivo:Añadir_did.PNG]]
  
Desde este apartado se puede realizar un desvío, indicándolo en la acción correspondiente, seleccionamos la acción Desvío y se habilitará un cuadro para indicar a la numeración que se quiere desviar la llamada.
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== Configurar DID ==
  
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Para configurar cada DID, por ejemplo para enlazarlo con una cola o para un comportamiento más complejo, por ejemplo, un IVR. Debemos usar el botón [[Archivo:Botoneditarcola.PNG|100px]].
  
[[Archivo:Dids.png]]
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Se nos mostrará una nueva pantalla donde podremos configurar todas las propiedades, como se puede observar en la imagen.
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[[Archivo:Propiedades_did.PNG]]
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Podemos configurar tanto desvíos, buzón de voz, IVR, etc.

Revisión actual del 09:39 20 jul 2018


Crear

Esta sección permite modificar el comportamiento de un número de linea (DIDS) que tengamos asignado en el sistema.

Seleccionamos el DID, en la lista desplegable. Si no apareciese el número que deseamos modificar, podemos añadirlo mediante el botón Añadir +.PNG y seleccionamos el número que queremos modificar.

Añadir did.PNG

Configurar DID

Para configurar cada DID, por ejemplo para enlazarlo con una cola o para un comportamiento más complejo, por ejemplo, un IVR. Debemos usar el botón Botoneditarcola.PNG.

Se nos mostrará una nueva pantalla donde podremos configurar todas las propiedades, como se puede observar en la imagen.

Propiedades did.PNG

Podemos configurar tanto desvíos, buzón de voz, IVR, etc.