Diferencia entre revisiones de «WebRTC»
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* ''' Gestión de llamadas''': El agente recibe la llamada ya contestada por el cliente. Este debe descolgar para iniciar la conversación . [[:Agents barralateral gestiondellamada|Ver más]] | * ''' Gestión de llamadas''': El agente recibe la llamada ya contestada por el cliente. Este debe descolgar para iniciar la conversación . [[:Agents barralateral gestiondellamada|Ver más]] | ||
| − | * ''' Gestión de colas ''': Permite buscar campañas. [[: | + | * ''' Gestión de colas ''': Permite buscar campañas. [[:Agents barralateral gestiondecola|Ver más]] |
| − | * ''' Agenda ''': Permite buscar campañas. [[: | + | * ''' Agenda ''': Permite buscar campañas. [[:Agents barralateral agenda|Ver más]] |
| − | * ''' LLamadas entrantes''': Permite buscar campañas. [[: | + | * ''' LLamadas entrantes''': Permite buscar campañas. [[:Agents barralateral gestiondellamada|Ver más]] |
| − | * ''' Grupo de agentes''': Permite buscar campañas. [[: | + | * ''' Grupo de agentes''': Permite buscar campañas. [[:Agents barralateral grupodeagentes|Ver más]] |
| − | * ''' Leads Activos''': Permite buscar campañas. [[: | + | * ''' Leads Activos''': Permite buscar campañas. [[:Agents barralateral leadsactivos|Ver más]] |
Revisión del 13:51 29 jun 2018
Dentro de nuestro sistema podemos diferenciar dos columnas con opciones.
En la parte derecha de nuestro panel, podemos observar una barra lateral con diferentes opciones, por ejemplo, gestión de llamadas, gestión de colas, etc.
A continuación se explicarán de forma breve cada una de ellas.
- Gestión de llamadas: El agente recibe la llamada ya contestada por el cliente. Este debe descolgar para iniciar la conversación . Ver más
- Gestión de colas : Permite buscar campañas. Ver más
- Agenda : Permite buscar campañas. Ver más
- LLamadas entrantes: Permite buscar campañas. Ver más
- Grupo de agentes: Permite buscar campañas. Ver más
- Leads Activos: Permite buscar campañas. Ver más
