Diferencia entre revisiones de «Centralita virtual»
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| − | == Estado de las extensiones == | + | ==== Estado de las extensiones ==== |
Para mejorar más aún la funcionalidad de nuestro sistema el estado de las extensiones se muestra mediante colores representativos. | Para mejorar más aún la funcionalidad de nuestro sistema el estado de las extensiones se muestra mediante colores representativos. | ||
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Las extensiones, que se encuentran en color gris, indica que la extensión no está conectada con nuestro servidor. | Las extensiones, que se encuentran en color gris, indica que la extensión no está conectada con nuestro servidor. | ||
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Una vez que accedido al sistema, observamos en la parte izquierda de nuestro panel, una columna con diferentes opciones que van a permitir a nuestro cliente acceder a las diferentes funcionalidades del sistema. | Una vez que accedido al sistema, observamos en la parte izquierda de nuestro panel, una columna con diferentes opciones que van a permitir a nuestro cliente acceder a las diferentes funcionalidades del sistema. | ||
Revisión del 14:36 25 jun 2018
DashBoard
¿Qué es un Dashboard?
Un dashboard es una interfaz gráfica donde el usuario puede administrar su sistema.
Nuestro dashboard, permite al cliente visualizar diferentes aspectos del sistema de centralita virtual, por ejemplo, el estado de las extensiones a tiempo real, el servidor sobre el que están registradas, las llamadas que se encuentran en curso en ese momento.
Nuestro dashboard se encuentra segmentado en varias partes.
- Barra lateral: Nos permite acceder a las diferentes opciones de nuestro sistema.
- Estado de las extensiones: Nos permite visualizar el estado de nuestras extensiones en tiempo real.
- Llamadas en curso: Podemos ver en tiempo real, las llamadas que están activas en nuestro sistema.
- Tickets: Nuestro novedoso sistema de tickets permite al cliente comunicar cualquier tipo de incidencia a nuestro equipo de soporte, de forma rápida y sencilla.
Estado de las extensiones
Para mejorar más aún la funcionalidad de nuestro sistema el estado de las extensiones se muestra mediante colores representativos.
Las extensiones, que se encuentran en color verde, están conectadas y listas para llamar.
Las extensiones, que se encuentran en color rojo, indica que esa extensión esta cursando una llamada en ese momento.
Las extensiones, que se encuentran en color amarillo, indica que esas extensiones están llamando pero aún se encuentra timbrando en el destino.
Las extensiones, que se encuentran en color gris, indica que la extensión no está conectada con nuestro servidor.
Barra lateral
Una vez que accedido al sistema, observamos en la parte izquierda de nuestro panel, una columna con diferentes opciones que van a permitir a nuestro cliente acceder a las diferentes funcionalidades del sistema.
Las opciones son:
- Dashboard: Interfaz gráfica para que el cliente pueda administrar el software. Ver más
- Configuración: Permite al cliente modificar diferentes opciones del panel.Ver más
- Contactos: Permite gestionar contactos corporativos. Ver más
- Grabaciones: Permite reproducir las grabaciones de las llamadas que se han realizado en nuestro sistema. Ver más
- Facturación: Permite visualizar y descargar las facturas de nuestro sistema. Ver más
- Encuestas: Permite visualizar las campañas que podemos tener en nuestro sistema.Ver más
- Estadísticas: Permite visualizar las diferentes estadísticas de nuestro sistema.Ver más
- Faxes: Permite gestionar los faxes desde el próximo sistema.Ver más
- Leads: Permite importar un fichero con datos de clientes. Ver más
- Lanzador:Permite acceder a la gestión de campañas progresivas y predictivas. Ver más
- Calendarios:Permite visualizar los calendarios asociados al cliente. Ver más
- Soporte: Permite utilizar la herramienta Ticket para emitir nuevas incidencias.Ver más
