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| − | El detalle de un informe puede mostrarse en dos modos: visualización y edición.
| + | La vista de documentos permite acceder a los ficheros alojados en el almacenamiento remoto. |
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| − | Al acceder desde el listado, el informe se mostrará en modo visualización. En este modo, podremos visualizar el informe y realizar operaciones de filtrado y ordenación sobre el mismo. Además, podremos exportar el informe a formato Excel o CSV mediante los botones correspondientes.
| + | [[lanzador_documentos_vacio.png|400px]] |
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| − | Si accedemos a un informe nuevo, se mostrará inicialmente sin datos y será necesario acceder al modo edición pulsando el botón [[Archivo:Reports_details_button_edit.png|40px]].
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| − | Al acceder al modo edición de un informe nuevo, se mostrará sin datos:
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| − | [[Archivo:Reports_details_new_edit_mode.png|400px]] | |
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| − | Podemos volver al modo visualización pulsando el botón [[Archivo:Reports_details_button_view.png|40px]].
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| − | Pulsando el botón [[Archivo:Reports_details_button_add_column.png|40px]] añadiremos una nueva columna al informe:
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| − | [[Archivo:Reports details new edit mode new column.png|400px]]
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| − | Para seleccionar qué campo queremos que se muestre en la columna, deberemos seleccionar en primer lugar el tipo de campo de entre uno de los siguientes:
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| − | * '''Campos de campaña'''. Son campos con información general de la campaña que seleccionemos.
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| − | * '''Campos de lead'''. Son campos con información de los leads de la campaña que seleccionemos. Incluye los campos personalizados de la campaña que tengamos seleccionada.
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| − | * '''Campos de llamada'''. Son campos con información de las llamadas realizadas en la campaña que seleccionemos.
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| − | * '''Campos de nota'''. Son campos con información de las notas añadidas a los leads de la campaña que seleccionemos.
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| − | Una vez seleccionado el tipo de campo, deberemos seleccionar el campo concreto que queremos mostrar:
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| − | * '''Campos de campaña'''
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| − | ** '''Nombre'''. Nombre de la campaña.
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| − | * '''Campos de lead'''
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| − | ** '''Extensión próxima llamada'''. Extensión que tiene programada la próxima llamada al lead.
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| − | ** '''Fecha próxima llamada'''. Fecha en la que está programada la próxima llamada al lead.
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| − | ** '''ID'''. Identificador del lead.
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| − | ** '''Resultado'''. Resultado de la comunicación con el lead.
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