Diferencia entre revisiones de «Panel clientes busquedadeclientes configuración extensiones»

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Desde el listado puede activar o desactivar las distintas opciones para una misma extensión como Alias, Estado, Buzón de voz, Agente, Grabación, Espía o Desvío
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:- Extensión: Muestra el numero de la extensión
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:- Nombre: Nombre asociado a la extensión
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:- Estado: Para activar o Desactivar pulse sobre el icono
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:- Buzón de voz: En el caso  de que quiera activar el buzón de voz la configuración es sencilla, pulsando sobre Buzón de Voz se abrirá la siguiente pantalla.
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::- Email de notificación: Donde recibirá un correo indicando que ha recibido un mensaje.
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::- Contraseña buzón: Debe de indicar una contraseña para marcarla en el terminal para poder escuchar dicho mensaje.
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::- Activo: Para activar la web de agente.
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- Agente: Configuramos los datos del agente
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::- Usuario: Nombre usuario agente
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::- Contraseña: Contraseña del agente
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::- Tipo: Dejar por defecto Agente
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::- Exportar campaña: Exportar campaña creadas
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:- Grabación:  Activar las grabaciones para la extensión
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::- Gris Oscuro → Activada la grabación
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::- Gris Claro → Desactivada la grabación
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::Dichas grabaciones puede escucharlas y descargarlas desde su área de cliente, http://pbx.neotel2000.com
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:- Espía: Existe la posibilidad además de espiar a una extensión o ser espiado, tan solo pulsando sobre dicha opción
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::- Gris Oscuro → Activada Espía/Espiado
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::- Gris Claro → Desactivada Espía/Espiado
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:- Desvío: Activar desvío de llamada
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::- Destino: Teléfono desvío
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::- Activo:
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:::Si no contesta→  Si no es contestada la llamada, salta automáticamente al numero selecionado
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:::Incondicional → Desvío la llamada al numero seleccionado
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:- Señalización: Numero de teléfono de salida
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:- Número: Desde aquí definimos el teléfono de salida asociado a la extensión
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;A) Búsqueda extensión
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Desde aquí se podrá filtrar las extensiones asignadas
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;B) Añadir Extensión
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Desde aquí puede añadir la extensiones deseadas
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Al pulsar sobre el botón, aparece la siguiente pantalla
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:- Rangos de extensiones:
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::- Añadir Rango:Para agregar un  rango rellenamos los dos campos existentes (Ejemplo 200 - 210, con esto creamos las extensiones desde la 200 hasta la 210) y pulsamos en  el botón +
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::- Añadir Extensión: Rellenamos el primer campo y pulsamos en el botón +
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:- Rangos: Muestra un listado de las extensiones que van a ser creadas
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:- Plantilla de extensión: Al cambiar entre plantilla, asocia valores por defecto a los campos canales, idioma, codecs y botonera
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:- Canales: Numero de llamadas simultaneas que podrá realizar.
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:- Idioma: Idioma asociado a la extensión
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:- Codecs: Codecs de audio permitido a la extensión
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:- Botonera: Habilita el uso de botonera para monitorizar las extensiones
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:- Señalización: Número de teléfono que aparece cuando llama la extensión
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:- Activo: Si marcamos la opción, activamos el estado de la extensión
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:- Agente: Para activar o desactivar la opción de agente
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:- Grabación: Para activar o desactivar la opción de la grabación
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:- Puede espiar: Para activar o desactivar la opción de espiar
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:- Puede ser espiado: Para activar o desactivar la opción de ser espiado
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;C) Activar extensión
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Desde esta opción es posible activar el estado de las extensiones
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;D) Desactivar extensión
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Desde esta opción es posible desactivar el estado de las extensiones
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;E) Activar Grabación
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Desde esta opción es posible activar la grabación
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;F) Desactivar grabación
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Desde esta opción es posible desactivar la grabación
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;G) Activar Espía
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Desde esta opción es posible activar la espía de la extensión
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;H) Desactivar Espía
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Desde esta opción es posible desactivar la espía de la extensión
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[[Archivo:Pan cli men 21.png]]
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;I) Activar ser espiado
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Desde esta opción es posible activar ser espiado
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;J) Desactivar ser espiado
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Desde esta opción es posible desactivar ser espiado
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;K) Asignar señalización
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Desde esta opción es posible asociar a la extensión un numero de salida
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Al pulsa sobre el botón le aparece la siguiente pantalla
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;L) Activar Cliente
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Desde esta opción es posible habilitar el acceso al cliente
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;M) Desactivar Cliente
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Desde esta opción es posible deshabilitar el acceso al cliente
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Revisión del 17:33 6 feb 2018


Desde aquí podrá ver las distintas extensiones que tiene creadas en un mismo cliente

Pan cli men 6.png

Desde el listado puede activar o desactivar las distintas opciones para una misma extensión como Alias, Estado, Buzón de voz, Agente, Grabación, Espía o Desvío

Pan cli men 7.png

- Extensión: Muestra el numero de la extensión
- Alias: El Alias es un nombre identificativo para la extensión

Pan cli men 8.png

- Nombre: Nombre asociado a la extensión
- Estado: Para activar o Desactivar pulse sobre el icono
Verde → Activo
Rojo → Inactivo
- Buzón de voz: En el caso de que quiera activar el buzón de voz la configuración es sencilla, pulsando sobre Buzón de Voz se abrirá la siguiente pantalla.

Pan cli men 9.png

- Email de notificación: Donde recibirá un correo indicando que ha recibido un mensaje.
- Contraseña buzón: Debe de indicar una contraseña para marcarla en el terminal para poder escuchar dicho mensaje.
- Activo: Para activar la web de agente.

- Agente: Configuramos los datos del agente

Pan cli men 10.png

- Usuario: Nombre usuario agente
- Contraseña: Contraseña del agente
- Tipo: Dejar por defecto Agente
- Exportar campaña: Exportar campaña creadas
- Grabación: Activar las grabaciones para la extensión
- Gris Oscuro → Activada la grabación
- Gris Claro → Desactivada la grabación
Dichas grabaciones puede escucharlas y descargarlas desde su área de cliente, http://pbx.neotel2000.com
- Espía: Existe la posibilidad además de espiar a una extensión o ser espiado, tan solo pulsando sobre dicha opción
- Gris Oscuro → Activada Espía/Espiado
- Gris Claro → Desactivada Espía/Espiado
- Desvío: Activar desvío de llamada

Pan cli men 11.png

- Destino: Teléfono desvío
- Activo:
Si no contesta→ Si no es contestada la llamada, salta automáticamente al numero selecionado
Incondicional → Desvío la llamada al numero seleccionado
- Señalización: Numero de teléfono de salida

Pan cli men 12.png

- Número: Desde aquí definimos el teléfono de salida asociado a la extensión
A) Búsqueda extensión

Desde aquí se podrá filtrar las extensiones asignadas

Pan cli men 13.png

B) Añadir Extensión

Desde aquí puede añadir la extensiones deseadas

Pan cli men 14.png

Al pulsar sobre el botón, aparece la siguiente pantalla

Pan cli men 15.png

- Rangos de extensiones:
- Añadir Rango:Para agregar un rango rellenamos los dos campos existentes (Ejemplo 200 - 210, con esto creamos las extensiones desde la 200 hasta la 210) y pulsamos en el botón +
- Añadir Extensión: Rellenamos el primer campo y pulsamos en el botón +
- Rangos: Muestra un listado de las extensiones que van a ser creadas
- Plantilla de extensión: Al cambiar entre plantilla, asocia valores por defecto a los campos canales, idioma, codecs y botonera
- Canales: Numero de llamadas simultaneas que podrá realizar.
- Idioma: Idioma asociado a la extensión
- Codecs: Codecs de audio permitido a la extensión
- Botonera: Habilita el uso de botonera para monitorizar las extensiones
- Señalización: Número de teléfono que aparece cuando llama la extensión
- Activo: Si marcamos la opción, activamos el estado de la extensión
- Agente: Para activar o desactivar la opción de agente
- Grabación: Para activar o desactivar la opción de la grabación
- Puede espiar: Para activar o desactivar la opción de espiar
- Puede ser espiado: Para activar o desactivar la opción de ser espiado
C) Activar extensión

Desde esta opción es posible activar el estado de las extensiones

Pan cli men 16.png

D) Desactivar extensión

Desde esta opción es posible desactivar el estado de las extensiones

Pan cli men 17.png

E) Activar Grabación

Desde esta opción es posible activar la grabación

Pan cli men 18.png

F) Desactivar grabación

Desde esta opción es posible desactivar la grabación

Pan cli men 19.png

G) Activar Espía

Desde esta opción es posible activar la espía de la extensión

Pan cli men 20.png

H) Desactivar Espía

Desde esta opción es posible desactivar la espía de la extensión

Pan cli men 21.png

I) Activar ser espiado

Desde esta opción es posible activar ser espiado

Pan cli men 22.png

J) Desactivar ser espiado

Desde esta opción es posible desactivar ser espiado

Pan cli men 23.png

K) Asignar señalización

Desde esta opción es posible asociar a la extensión un numero de salida

Pan cli men 24.png

Al pulsa sobre el botón le aparece la siguiente pantalla

Pan cli men 12.png

L) Activar Cliente

Desde esta opción es posible habilitar el acceso al cliente

Pan cli men 25.png

M) Desactivar Cliente

Desde esta opción es posible deshabilitar el acceso al cliente

Pan cli men 26.png

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