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En la segunda parte, Estadísticas de Agente Online, se mostrará una tabla en una ventana emergente, en la que, además de la información mostrada en la tabla anterior, se añaden muestras del estado de cada extensión.

Debajo, a modo de leyenda, aparecen unos colores que indicarán el estado de cada extensión.

- Verde , la extensión está disponible para enviar y recibir llamadas.

- Rosa, la extensión se encuentra en uso en una llamada.

- Amarillo, la extensión está en uso pero aún está timbrando.

- Azul, la extensión no se encuentra registrada en nuestro servidor.