Panel clientes busquedadeclientes configuración extensiones

Desde aquí podrá ver las distintas extensiones que tiene creadas en un mismo cliente

Desde el listado puede activar o desactivar las distintas opciones para una misma extensión como Alias, Estado, Buzón de voz, Agente, Grabación, Espía o Desvío

- Extensión: Muestra el numero de la extensión

- Alias: El Alias es un nombre identificativo para la extensión

- Nombre: Nombre asociado a la extensión

- Estado: Para activar o Desactivar pulse sobre el icono

Verde → Activo

Rojo → Inactivo

- Buzón de voz: En el caso de que quiera activar el buzón de voz la configuración es sencilla, pulsando sobre Buzón de Voz se abrirá la siguiente pantalla.

- Email de notificación: Donde recibirá un correo indicando que ha recibido un mensaje.

- Contraseña buzón: Debe de indicar una contraseña para marcarla en el terminal para poder escuchar dicho mensaje.

- Activo: Para activar la web de agente.

- Agente: Configuramos los datos del agente

- Usuario: Nombre usuario agente

- Contraseña: Contraseña del agente

- Tipo: Dejar por defecto Agente

- Exportar campaña: Exportar campaña creadas

- Grabación: Activar las grabaciones para la extensión

- Gris Oscuro → Activada la grabación

- Gris Claro → Desactivada la grabación

Dichas grabaciones puede escucharlas y descargarlas desde su área de cliente, http://pbx.neotel2000.com

- Espía: Existe la posibilidad además de espiar a una extensión o ser espiado, tan solo pulsando sobre dicha opción

- Gris Oscuro → Activada Espía/Espiado

- Gris Claro → Desactivada Espía/Espiado

- Desvío: Activar desvío de llamada

- Destino: Teléfono desvío

- Activo:

Si no contesta→ Si no es contestada la llamada, salta automáticamente al numero selecionado

Incondicional → Desvío la llamada al numero seleccionado

- Señalización: Numero de teléfono de salida

- Número: Desde aquí definimos el teléfono de salida asociado a la extensión

A) Búsqueda extensión

Desde aquí se podrá filtrar las extensiones asignadas

B) Añadir Extensión

Desde aquí puede añadir la extensiones deseadas

Al pulsar sobre el botón, aparece la siguiente pantalla

- Rangos de extensiones:

- Añadir Rango:Para agregar un rango rellenamos los dos campos existentes (Ejemplo 200 - 210, con esto creamos las extensiones desde la 200 hasta la 210) y pulsamos en el botón +

- Añadir Extensión: Rellenamos el primer campo y pulsamos en el botón +

- Rangos: Muestra un listado de las extensiones que van a ser creadas

- Plantilla de extensión: Al cambiar entre plantilla, asocia valores por defecto a los campos canales, idioma, codecs y botonera

- Canales: Numero de llamadas simultaneas que podrá realizar.

- Idioma: Idioma asociado a la extensión

- Codecs: Codecs de audio permitido a la extensión

- Botonera: Habilita el uso de botonera para monitorizar las extensiones

- Señalización: Número de teléfono que aparece cuando llama la extensión

- Activo: Si marcamos la opción, activamos el estado de la extensión

- Agente: Para activar o desactivar la opción de agente

- Grabación: Para activar o desactivar la opción de la grabación

- Puede espiar: Para activar o desactivar la opción de espiar