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Desde este apartado se pueden crear campañas de llamadas, y asignarlas a los diferentes agentes, de forma centralizada y sin necesidad de ir uno a uno, por todos los agentes, creando sus campañas.

También se pueden asignar o eliminar de forma masiva, marcando el check a la izquierda del nombre de las campañas, seleccionando tantas como vayamos a eliminar o reasignar y seleccionando la opción en el listado del icono de la esquina superior derecha.

Est cam add.png

Para añadir una campaña nueva desde el icono situado en la esquina superior derecha del listado de campañas, le indicamos el agente al que va redirigida y el nombre de la campaña.

Est cam cre.png

Podemos acceder a ella haciendo click en el botón Ver.

Est cam ver.png