Configuración Agentes

Seleccionamos todas las casillas, excepto “habilitar softphone web”, este solo se habilita en él caso que trabaje con softphone web. En el caso de trabajar con terminal físico u otro softphone, esta función no se habilita.

-Nombre, el agente puede ser nombrado

-Idioma, seleccionas el idioma de la web.

-Una vez hayamos finalizado se guardan los cambios, desde el botón guardar.

Para acceder al tutorial de uso básico haga clic [1]